Qué puedes solicitar
Puedes consultar si se tratan datos relacionados contigo, su procedencia, finalidad y destinatarios, y solicitar rectificación de datos inexactos. La eliminación o bloqueo procede en los supuestos establecidos por la normativa aplicable.
Si tu consulta se refiere a una plataforma que Patagua opera para otra organización, indica cuál es: puede ser necesario dirigir la solicitud al responsable de ese tratamiento.
Cómo iniciar una solicitud
Escribe a ventas@pataguatech.cl con el asunto “Solicitud sobre datos personales”. Incluye tu nombre, un medio de respuesta, el contexto de tu relación con Patagua y una descripción de lo que solicitas.
Preparar solicitud ↗No envíes contraseñas, datos sensibles ni una copia de tu cédula en la solicitud inicial.
Verificación y respuesta
Cuando sea necesario, debe verificarse la identidad o representación de quien solicita para evitar entregar información a terceros. La respuesta y los plazos se sujetan a la normativa aplicable y al tipo de solicitud; no prometemos un plazo comercial distinto del legal.
Cambios normativos
Los derechos y procedimientos se actualizarán con la entrada en vigor de las modificaciones de la Ley N.º 21.719 el 1 de diciembre de 2026. No se presentan sus nuevos mecanismos como vigentes al día de el sitio.
Referencia normativa: Ley N.º 19.628 y Ley N.º 21.719, Biblioteca del Congreso Nacional de Chile.